Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Obowiązuje od 3 listopada 2026 r.
Obszar dostawy
Wysyłamy zamówienia na terenie Polski oraz do wybranych krajów, które widać w koszyku przy wyborze kraju dostawy.
Czas realizacji i dostawy
- Zamówienie przekazujemy do wysyłki po zaksięgowaniu płatności.
- Dostawa na terenie Polski trwa zwykle 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy za granicę zależy od kraju. Jeśli przy produkcie lub w koszyku podano inny termin, obowiązuje ten termin.
- W okresach wzmożonych zamówień, np. przed świętami, czas dostawy może się wydłużyć. Poinformujemy o tym na stronie albo mailowo.
Koszt dostawy
Dostawa na terenie Polski jest zawsze darmowa. Koszt wysyłki za granicę jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Łączna kwota do zapłaty zawiera koszt dostawy.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu sprawdzisz jej status.
Uszkodzona lub zaginiona paczka
Jeśli paczka dotrze uszkodzona albo nie dotrze w przewidywanym terminie, napisz do nas na espresgo.kontakt@gmail.com i podaj numer zamówienia. Jeśli to możliwe, zrób zdjęcia uszkodzonego opakowania. Do czasu doręczenia Produktu odpowiedzialność za przesyłkę ponosimy my.
Kontakt
Wszystkie sprawy dotyczące wysyłki załatwiamy mailowo: espresgo.kontakt@gmail.com. Adres korespondencyjny w Czeladzi nie jest magazynem ani punktem zwrotów. Nie wysyłaj na niego paczek.